УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
Останнє оновлення: 02 вересня 2025 року
1. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ
Ласкаво просимо до mendrakel. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання ("Умови"). Якщо ви не згодні з будь-якими з цих умов, просимо не використовувати наші послуги.
Ці Умови застосовуються до всіх користувачів сайту, включаючи відвідувачів, клієнтів та інших осіб, які мають доступ до послуг або використовують їх.
2. ОПИС ПОСЛУГ
mendrakel надає послуги фізичного та ментального розвитку, включаючи:
- Персональні та групові тренування
- Розробку індивідуальних програм тренувань
- Консультації з харчування та способу життя
- Ментальну підготовку та мотивацію
- Онлайн підтримку та супровід
- Освітні матеріали та ресурси
Ми залишаємо за собою право змінювати, припиняти або модифікувати будь-які послуги в будь-який час без попереднього повідомлення.
3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ
Для отримання повного доступу до наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:
- Надавати точну та повну інформацію
- Підтримувати актуальність ваших даних
- Забезпечувати безпеку вашого облікового запису
- Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання
- Нести відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
- Конфіденційність ваших персональних даних
- Скасувати підписку згідно з нашою політикою
- Подавати скарги та отримувати їх розгляд
Ваші обов'язки:
- Дотримуватися інструкцій тренера
- Повідомляти про медичні протипоказання
- Поважати інших учасників та персонал
- Своєчасно сплачувати за послуги
- Дотримуватися правил безпеки
5. ОПЛАТА ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Умови оплати:
- Оплата здійснюється згідно з обраним пакетом послуг
- Абонентська плата стягується щомісяця наперед
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- Прострочені платежі можуть призвести до призупинення послуг
Політика повернення:
- Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
- Часткове повернення розраховується пропорційно невикористаному періоду
- Адміністративний збір може бути утриманий при поверненні
- Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата
6. МЕДИЧНІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичними. Перед початком будь-якої програми тренувань рекомендується консультація з лікарем.
Ви підтверджуєте, що:
- Не маєте медичних протипоказань до фізичних навантажень
- Повідомите про всі відомі вам медичні обмеження
- Будете дотримуватися рекомендацій щодо безпеки
- Негайно повідомите про будь-які травми або погіршення стану
mendrakel не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з приховуванням медичної інформації.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є власністю mendrakel та захищені авторським правом.
Забороняється:
- Копіювати або розповсюджувати наші матеріали без дозволу
- Використовувати наші торговельні марки
- Створювати похідні роботи на основі нашого контенту
- Передавати третім особам персональні програми тренувань
8. ЗАБОРОНЕНА ПОВЕДІНКА
При використанні наших послуг заборонено:
- Порушувати закони України або інших юрисдикцій
- Завдавати шкоди іншим учасникам або персоналу
- Поширювати неправдиву або шкідливу інформацію
- Використовувати послуги для незаконних цілей
- Втручатися в роботу наших систем
- Створювати фальшиві облікові записи
- Порушувати конфіденційність інших користувачів
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ГАРАНТІЇ
Обмеження відповідальності:
mendrakel надає послуги "як є" і не гарантує конкретних результатів. Ми не несемо відповідальності за:
- Непрямі або випадкові збитки
- Втрату прибутку або даних
- Переривання бізнесу
- Наслідки невиконання рекомендацій
Максимальна відповідальність mendrakel обмежується сумою, сплаченою вами за послуги за останні 3 місяці.
10. ПРИПИНЕННЯ ПОСЛУГ
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:
- Порушення цих Умов використання
- Неоплати за послуги
- Неприйнятної поведінки
- Медичних протипоказань
- На власний розсуд з поважних причин
При припиненні послуг ви втрачаєте доступ до всіх матеріалів та підтримки.
11. ЗМІНИ ДО УМОВ
mendrakel залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо:
- Через електронну пошту
- Повідомленням на сайті
- При наступному відвідуванні
Продовження використання послуг після зміни Умов означає їх прийняття.
12. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО
Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори розглядаються в судах за місцезнаходженням mendrakel.
Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.
13. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, зверніться до нас через контактну форму на сайті.
Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 5 робочих днів.